Kurz vorab und zur Klärung einer der häufigsten Fragen:
Bei uns zahlen Sie nur einmalig die Versandkosten. Sollte Ihnen der bestellte Artikel nicht passen oder gefallen, können Sie ihn selbstverständlich innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.
Sie tragen einzig die Kosten für die Retoure. Sollten Sie den Artikel nicht gegen einen anderen austauschen wollen und die Bestellung stornieren, erstatten wir Ihnen neben dem Kaufpreis auch die ursprünglichen Versandkosten zurück (siehe auch Widerrufsrecht) Sollten Sie das Produkt gegen ein anderes austauschen wollen, übernehmen wir die nun anfallenden Versandkosten des 2. Pakets zu Ihnen.
Unser Paketdienstleister ist GLS. Bei unseren Paketen achten wir darauf, diese möglichst frei von Plastik zu versenden.
Die Sendungsnummer Ihres Pakets geben wir stets per Email an Sie weiter, so dass Sie die Sendung im GLS-Kundenportal verfolgen können, sowie auch die Möglichkeit haben Änderungen vorzunehmen.
Dazu gehören:
– einen anderen Zustelltag wählen
– Paket bei einem Nachbarn abgeben
– Ablageort festlegen
Hier zur besseren Übersicht eine Aufstellung der Versandkosten im In- und Ausland:
Innerhalb Deutschlands
Paket bis 2 kg: 5,49 €
Paket bis 5 kg: 6,99 €
Paket bis 10 kg: 9,49 €
Nach Zahlungseingang und sofern der von Ihnen bestellte Artikel in unserem Lager in Deutschland vorrätig ist, wird der Artikel schon am Tag der Bestellung oder spätestens am darauffolgenden Tag an Sie versandt. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands liegt dann meist zwischen 1 und 2 Werktagen. Durch Covid-19 kann es derzeit jedoch zu zeitliche Verzögerungen kommen.
Ausland
Paket bis 2 kg: 13,99 €
Paket bis 5 kg: 15,99 €
Paket bis 10 kg: 20,99 €
Nach Zahlungseingang und nach Abgabe Ihres Pakets in der Filiale, liegt die Lieferzeit in den meisten Fällen zwischen 3 und 5 Werktagen. Aufgrund von Covid-19 kann sich die Lieferung momentan etwas verzögern.
Unsere Pakete versenden wir in folgende Länder:
Deutschland, Niederlange, Belgien, Luxemburg, Frankreich, Österreich, Tschechien, Polen, Dänemark, Italien, Portugal, Spanien und Irland.
Achtung: In die Schweiz versenden wir keine Pakete.
Wenn Sie möchten, dass wir Ihr Paket in ein anderes Land, als eines dieser hier aufgeführten schicken, schreiben Sie uns gerne eine Email. Bitte geben Sie in dieser auch die Postleitzahl und die Region an. Dann prüfen wir für Sie die Versandkosten zum Wunschziel.
